Regulamin Happy Kids Gym

REGULAMIN HAPPY KIDS GYM

obowiązujący od dnia 1 września 2026 r.
rok szkolny 2026/2027

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez uczestników z usług HAPPY KIDS GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 5322100891, REGON: 523209130, reprezentowanej przez Martę Jabłońską, z siedzibą w Józefowie przy ul. 3 Maja 98A, m. 21, działającej pod nazwą marketingową „Happy Kids Gym”, zwanej dalej „Klubem”.
  2. Zajęcia sportowe i rekreacyjne prowadzone są w miejscu prowadzenia działalności Klubu pod adresem: ul. Patriotów 87, 04-950 Warszawa/Falenica.
  3. Uczestnikiem zajęć jest dziecko zapisane do wybranej grupy zajęciowej.
  4. W przypadku uczestnika małoletniego wszelkich czynności związanych z zapisem dziecka, akceptacją Regulaminu, płatnościami oraz korzystaniem z usług Klubu dokonuje jego rodzic lub przedstawiciel ustawowy.
  5. Rok szkolny 2026/2027 obejmuje okres od września 2026 r. do czerwca 2027 r., zgodnie z aktualnym grafikiem zajęć Klubu.
  6. Zajęcia prowadzone są według aktualnego grafiku dostępnego na stronie internetowej Klubu oraz w systemie ActiveNow.
§ 2. SYSTEM ACTIVENOW
  1. System ActiveNow jest podstawowym systemem obsługi uczestnictwa dziecka w zajęciach po dokonaniu pierwszego zapisu.
  2. Z systemu ActiveNow można korzystać za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej.
  3. Rodzic lub przedstawiciel ustawowy dziecka zobowiązany jest do posiadania aktywnego konta w systemie ActiveNow oraz aktualnego adresu e-mail przypisanego do konta.
  4. Za pośrednictwem systemu ActiveNow rodzic lub przedstawiciel ustawowy może w szczególności:
    a) dokonywać zapisów na zajęcia,
    b) sprawdzać grafik zajęć,
    c) sprawdzać dostępność miejsc w grupach,
    d) dokonywać płatności,
    e) zgłaszać nieobecności,
    f) rezerwować zajęcia w ramach odrabiania.
  5. Wszystkie czynności związane z uczestnictwem dziecka w zajęciach, które są dostępne w systemie ActiveNow, powinny być wykonywane za jego pośrednictwem.
  6. Klub nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do systemu ActiveNow. Dostęp do systemu może być czasowo ograniczony w związku z pracami technicznymi, konserwacją, aktualizacją lub przyczynami niezależnymi od Klubu.
  7. W przypadku awarii systemu ActiveNow, która uniemożliwia dokonanie wymaganej czynności w terminie, rodzic lub przedstawiciel ustawowy powinien niezwłocznie skontaktować się z Klubem:

e-mail: aktywna@aktywna.waw.pl
telefon: 500 129 088

§ 3. ZAPISY NA ZAJĘCIA
  1. Osoby kontynuujące udział w zajęciach dokonują zapisów na kolejne zajęcia za pośrednictwem swojego aktywnego konta w systemie ActiveNow.
  2. Nowi klienci, którzy po raz pierwszy chcą zapisać dziecko na zajęcia w Happy Kids Gym, dokonują zapisu za pośrednictwem strony internetowej www.happygym.pl, w zakładce „Zapisy”.
  3. Po dokonaniu pierwszego zapisu klient otrzymuje na podany adres e-mail link umożliwiający rejestrację w systemie ActiveNow. Klient zobowiązany jest do dokończenia procesu rejestracji, w tym do nadania hasła do swojego konta w systemie ActiveNow.
  4. Liczba miejsc w poszczególnych grupach jest ograniczona.
  5. O przyjęciu do grupy decyduje dostępność miejsc oraz dopasowanie uczestnika do wieku i poziomu zaawansowania danej grupy.
  6. W OKRESIE REKRUTACJI, W PRZYPADKU ZAPISU DZIECKA DO GRUPY, PŁATNOŚĆ ZA ZAJĘCIA JEST WYMAGANA W DNIU DOKONANIA ZAPISU.
  7. Samo dokonanie zgłoszenia lub rejestracji bez uiszczenia wymaganej opłaty nie gwarantuje miejsca w wybranej grupie.
  8. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 2 dni od dnia zapisu, dziecko może zostać przeniesione na listę rezerwową, a miejsce w grupie może zostać udostępnione innemu uczestnikowi.
§ 4. PŁATNOŚCI
  1. Płatności za zajęcia dokonywane są za pośrednictwem systemu płatności PayU, poprzez link do płatności otrzymany w wiadomości e-mail lub bezpośrednio za pośrednictwem systemu ActiveNow.
  2. Opłata za zajęcia jest naliczana z góry za dany miesiąc i uwzględnia faktyczną liczbę treningów przypadających w danym miesiącu.
  3. W okresie rekrutacji, po zapisie dziecka do grupy, płatność za zajęcia jest wymagana w dniu dokonania zapisu.
  4. Po zakończeniu okresu rekrutacji opłata za zajęcia jest naliczana 1. dnia każdego miesiąca z góry za dany miesiąc.
  5. Opłata za dany miesiąc powinna zostać uregulowana najpóźniej do 1. dnia danego miesiąca, a w każdym przypadku przed rozpoczęciem pierwszego treningu dziecka przypadającego w danym miesiącu.
  6. Brak dokonania płatności w wymaganym terminie może skutkować niepotwierdzeniem miejsca dziecka w grupie, a w przypadku dalszego braku terminowej płatności dziecko może zostać skreślone z listy uczestników.
  7. Wysokość miesięcznej opłaty zależy od faktycznej liczby treningów przypadających w danym miesiącu.
  8. Opłata naliczana jest według zasady:

liczba treningów w danym miesiącu × jednostkowa cena zajęć.

  1. Płatności odbywają się online za pośrednictwem systemu ActiveNow/PayU.
  2. W przypadku odwołania zajęć przez Klub i braku możliwości ich odrobienia należność za niezrealizowany trening zostanie odliczona od opłaty za kolejny okres rozliczeniowy.
  3. Odliczeniu podlega kwota odpowiadająca jednostkowej cenie odwołanego treningu.
§ 5. RABATY
  1. W przypadku uczestnictwa dziecka w więcej niż jednych zajęciach w tygodniu rodzic lub przedstawiciel ustawowy może skorzystać z rabatu zgodnie z aktualną ofertą Klubu.
  2. W celu skorzystania z rabatu należy przed dokonaniem płatności skontaktować się z recepcją Klubu i zgłosić chęć skorzystania z rabatu.
  3. Rabat nie nalicza się automatycznie.
  4. Rabat zostaje naliczony od momentu zgłoszenia chęci skorzystania z rabatu.
  5. Rabat nie działa wstecz i nie obejmuje wcześniej dokonanych płatności.
  6. Kontakt z recepcją: 500 129 088.
§ 6. ORGANIZACJA ZAJĘĆ
  1. Klub prowadzi zajęcia sportowe i rekreacyjne według autorskiego programu nauczania opracowanego przez specjalistów z wieloletnim doświadczeniem.
  2. Zajęcia prowadzone są zgodnie z grafikiem obowiązującym w roku szkolnym 2026/2027.
  3. Zajęcia prowadzone są pod adresem: ul. Patriotów 87, 04-950 Warszawa/Falenica.
  4. Klub zapewnia wykwalifikowaną kadrę instruktorską.
  5. Grupy dobierane są według wieku oraz poziomu zaawansowania.
  6. Klub zapewnia kameralne grupy, których liczebność nie przekracza liczby wskazanej przy danych zajęciach.
  7. Klub zastrzega sobie prawo do zamknięcia grupy w przypadku niewystarczającej liczby uczestników, w szczególności gdy liczba uczestników będzie mniejsza niż 8 osób.
  8. Klub może również połączyć grupy o zbliżonym wieku i poziomie zaawansowania.
  9. O zamknięciu lub połączeniu grupy uczestnicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
  10. W przypadku choroby instruktora lub innej losowej przyczyny uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć przez wskazanego instruktora Klub, w miarę możliwości, zapewni zastępstwo.
  11. W przypadku braku możliwości zapewnienia zastępstwa Klub może odwołać zajęcia.
  12. W przypadku odwołania zajęć Klub, w miarę możliwości, zapewni możliwość ich odrobienia w innym terminie, w zależności od dostępności miejsc.
  13. Jeżeli odwołane przez Klub zajęcia nie zostaną odrobione, należność za niezrealizowany trening zostanie odliczona od opłaty za kolejny okres rozliczeniowy.
  14. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany grafiku zajęć, połączenia grup lub zamknięcia grupy, jeżeli liczba uczestników nie będzie wystarczająca lub będzie tego wymagała sytuacja organizacyjna.
§ 7. PUNKTUALNOŚĆ I ZASADY PRZEBYWANIA NA SALI
  1. Uczestnicy powinni przychodzić na zajęcia punktualnie.
  2. Pierwsze minuty zajęć są przeznaczone na rozgrzewkę.
  3. Ze względów bezpieczeństwa instruktor może odmówić udziału w zajęciach uczestnikowi, którego spóźnienie uniemożliwia bezpieczne dołączenie do grupy.
  4. Na sali podczas zajęć mogą przebywać wyłącznie uczestnicy danej grupy oraz instruktor.
  5. Rodzice i opiekunowie nie mogą wchodzić na salę ani zaglądać na salę podczas zajęć, ponieważ może to rozpraszać dzieci i zakłócać przebieg zajęć.
  6. Rodzice i opiekunowie są proszeni o niepozostawanie w obiekcie w trakcie treningu dziecka.
  7. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzenia dziecka na zajęcia oraz jego odebrania po zakończeniu zajęć.
§ 8. STRÓJ NA ZAJĘCIA
  1. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa każdy uczestnik zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania się do zajęć oraz posiadania czystego stroju sportowego na zmianę.
  2. Bezwzględnie zabrania się uczestnictwa w zajęciach w ubraniu, w którym dziecko przyszło lub przyjechało na trening. Dziecko powinno przebrać się przed rozpoczęciem zajęć w odpowiedni strój sportowy.
  3. Na wszystkich zajęciach wymagane są czyste skarpetki na zmianę. Zabronione jest ćwiczenie w skarpetkach, w których dziecko przyszło lub przyjechało na trening.
  4. Brak skarpetek na zmianę może skutkować koniecznością zakupu skarpetek w recepcji Klubu w cenie do 20 zł za parę, o ile będą one dostępne.
  5. Uczestnik powinien mieć związane włosy. Dziecko powinno posiadać gumkę do włosów umożliwiającą ich związanie przed rozpoczęciem treningu.
  6. Przed wejściem na salę należy zdjąć całą biżuterię, zegarki, spinki, opaski oraz inne elementy, które mogą stanowić zagrożenie podczas zajęć lub spowodować uszkodzenie sprzętu.
  7. Wymagany strój zależy od rodzaju zajęć:

1) Zajęcia na szarfach / Aerial Hammock

  • czyste skarpetki na zmianę,
  • długie legginsy,
  • koszulka typu T-shirt z rękawkiem.

2) Pole Dance

  • czyste skarpetki na zmianę,
  • krótkie, przylegające do ciała szorty,
  • krótki top sportowy,
  • koszulka.

3) Akrobatyka

  • czyste skarpetki na zmianę,
  • długie legginsy lub szorty,
  • koszulka typu T-shirt z rękawkiem lub bokserka.

Prosimy o niezakładanie krótkich topów na zajęcia akrobatyczne.

4) Zajęcia taneczne

  • czyste buty na zmianę lub czyste skarpetki na zmianę — zgodnie z charakterem danych zajęć,
  • wygodny strój sportowy.
  1. Brak odpowiedniego stroju lub właściwego przygotowania dziecka do zajęć może skutkować niewpuszczeniem uczestnika na salę treningową ze względów bezpieczeństwa i higienicznych.
  2. W takim przypadku nieobecność uczestnika traktowana jest zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie dotyczącymi nieobecności i odrabiania zajęć.
§ 9. NIEOBECNOŚCI I ODRABIANIE ZAJĘĆ
  1. W przypadku nieobecności dziecka na opłaconych zajęciach opłata za zajęcia co do zasady nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem możliwości odrobienia zajęć na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Odrabianie niewykorzystanych zajęć jest możliwe po wcześniejszym zgłoszeniu nieobecności w systemie ActiveNow.
  3. Zgłoszenie nieobecności musi zostać dokonane najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem treningu.
  4. Po prawidłowym zgłoszeniu nieobecności uczestnik otrzyma możliwość samodzielnego dokonania rezerwacji zajęć w ramach odrobienia w panelu klienta ActiveNow, w zależności od dostępności miejsc.
  5. Uczestnik wybiera samodzielnie w systemie grupę zajęć o takim samym lub odpowiednim poziomie zaawansowania.
  6. Odrabianie musi zostać zrealizowane w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia nieobecności.
  7. W przypadku niewykorzystania możliwości odrobienia w wyznaczonym terminie zajęcia przepadają.
  8. Każdy uczestnik może skorzystać maksymalnie 10 razy z możliwości zgłoszenia nieobecności i odrobienia zajęć w ramach każdej konkretnej grupy zajęciowej w całym roku szkolnym 2026/2027.
  9. Limit 10 odrobień liczony jest oddzielnie dla każdej konkretnej grupy zajęciowej.
  10. Nieobecność zgłoszona po upływie wymaganego terminu 24 godzin przed treningiem nie uprawnia do odrobienia zajęć.
  11. Możliwość odrobienia zajęć przysługuje wyłącznie uczestnikowi posiadającemu aktywne uczestnictwo w Klubie.
  12. Warunkiem skorzystania z możliwości odrobienia zajęć jest posiadanie aktywnego uczestnictwa w Klubie oraz uregulowanie płatności za okres, w którym zaplanowane jest odrabianie zajęć. W przypadku rezygnacji z zajęć, zakończenia uczestnictwa w Klubie lub braku uregulowanej płatności za okres, w którym ma nastąpić odrobienie, uczestnik traci możliwość wykorzystania niewykorzystanych odrobień.
  13. Niewykorzystane odrobienia nie podlegają zamianie na ekwiwalent pieniężny ani zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. REZYGNACJA Z ZAJĘĆ
  1. Rezygnacja z zajęć może nastąpić wyłącznie drogą elektroniczną na adres: aktywna@aktywna.waw.pl.
  2. W przypadku rezygnacji z zajęć po ich rozpoczęciu obowiązuje pełny jednomiesięczny okres wypowiedzenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W praktyce oznacza to naliczenie jeszcze jednego okresu rozliczeniowego, w trakcie którego uczestnik może aktywnie korzystać z zajęć.
  4. Wypowiedzenie złożone najpóźniej w ostatnim dniu danego miesiąca rozpoczyna bieg okresu wypowiedzenia od kolejnego miesiąca.
  5. W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem pierwszych zajęć zasady zwrotu wpłaconej należności określają obowiązujące przepisy prawa oraz warunki zawartej umowy.
  6. W przypadku rezygnacji z przyczyn leżących po stronie Klubu uczestnikowi przysługuje zwrot należności za opłacone, a niezrealizowane zajęcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Po zakończeniu uczestnictwa w Klubie uczestnik traci możliwość korzystania z niewykorzystanych odrobień.
  8. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
§ 11. WARUNKI TECHNICZNE
  1. Do korzystania z systemu ActiveNow niezbędne jest:
    a) posiadanie dostępu do Internetu,
    b) posiadanie urządzenia umożliwiającego korzystanie z aplikacji ActiveNow lub przeglądarki internetowej,
    c) posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania aktualnych danych kontaktowych.
  3. Klub nie odpowiada za problemy z dostępem do systemu wynikające z przyczyn leżących po stronie użytkownika, dostawcy Internetu, urządzenia użytkownika lub podmiotów obsługujących system ActiveNow i PayU, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
§ 12. TREŚCI BEZPRAWNE
  1. Użytkownik nie może dostarczać za pośrednictwem systemu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    a) naruszających dobre imię osób trzecich,
    b) naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich,
    c) naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich,
    d) stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji,
    e) nakłaniających do działań niezgodnych z prawem.
§ 13. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMOWY
  1. Przed dokonaniem zapisu rodzic lub przedstawiciel ustawowy dziecka zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
  2. Akceptacja Regulaminu oraz dokonanie zapisu na wybrane zajęcia prowadzi do zawarcia umowy na warunkach określonych w Regulaminie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. W przypadku umów zawieranych na odległość Klub respektuje ustawowe prawa konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje ono w danej sytuacji.
  5. Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klub może wymagać odpowiedniego wyraźnego oświadczenia oraz poinformowania konsumenta o skutkach rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu.
§ 14. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
  1. Uczestnik lub jego rodzic/przedstawiciel ustawowy ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: aktywna@aktywna.waw.pl.
  3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu, dane pozwalające na identyfikację uczestnika oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
  4. Klub rozpatrzy reklamację i poinformuje o sposobie jej rozpatrzenia w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana drogą elektroniczną.
  6. Reklamacja nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
  1. Administratorem danych osobowych jest HAPPY KIDS GYM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 5322100891, REGON: 523209130, z siedzibą w Józefowie przy ul. 3 Maja 98A, m. 21.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Klubu.
§ 16. AKCEPTACJA REGULAMINU I ZGODY
  1. Akceptacja niniejszego Regulaminu przez rodzica lub przedstawiciela ustawowego dziecka podczas zapisu online jest równoznaczna z potwierdzeniem zgody na udział dziecka w zajęciach sportowych i rekreacyjnych organizowanych przez Klub.
  2. Akceptacja Regulaminu podczas zapisu online jest również równoznaczna z wyrażeniem zgody na utrwalanie i wykorzystywanie wizerunku dziecka w celach reklamowych i komercyjnych związanych z działalnością Klubu, w szczególności poprzez publikację zdjęć oraz nagrań wideo przedstawiających dziecko podczas zajęć, wydarzeń, zawodów i innych aktywności organizowanych przez Klub, w materiałach promocyjnych i reklamowych Klubu, w tym na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.
  3. Szczegółowe zgody dotyczące udziału dziecka w zajęciach oraz wykorzystania jego wizerunku mogą być dodatkowo składane przez rodzica lub przedstawiciela ustawowego w formie papierowej na formularzach stosowanych przez Klub.
  4. Zgody udzielone w formie papierowej są przechowywane przez Klub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 17. KONTAKT Z KLUBEM
  1. Kontakt z Klubem jest możliwy:

e-mail: aktywna@aktywna.waw.pl
telefon do recepcji: 500 129 088

  1. Kontakt z Klubem może dotyczyć w szczególności spraw związanych z zapisami, płatnościami, rabatami, organizacją zajęć, nieobecnościami, odrabianiem zajęć oraz reklamacjami.
  2. Miejsce prowadzenia zajęć:

HAPPY KIDS GYM
ul. Patriotów 87
04-950 Warszawa/Falenica

§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r. i dotyczy roku szkolnego 2026/2027.
  2. Klub może aktualizować Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany organizacji działalności Klubu lub zasad korzystania z usług, z poszanowaniem praw uczestników oraz obowiązujących przepisów prawa.
  3. O zmianach Regulaminu uczestnicy zostaną poinformowani w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego aktualną treścią.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Klubu oraz w systemie ActiveNow.
  5. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa.
  7. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.